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41.	Correlativo: 11901 Título Monográfico: Todo huesped es vip Autor(es): Peró, Tonny Ubicación: Colección General/ 647.94 PER/ Generales: Fecha: 2006. Páginas: 95. Edición: 1a. ed. Descriptores: SERVICO AL CLIENTE. CONTROL DE CALIDAD. HOTELERIA. ADMINISTRACION DE PERSONAL. SERVICIO HOTELERO. TURISMO.
42.	Correlativo: 11906 Título Monográfico: Housekeeping : ama de llaves Título Colección: Hotelería Autor(es): Simón, Miguel Angel Ubicación: Colección General/ 647.6 SIM/ Generales: Fecha: 2004. Páginas: 128. Edición: 1a. ed. Descriptores: ADMINISTRACIÓN HOTELERA. MANTENIMIENTO. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE HOTELES. CONTROL DE CALIDAD. SERVICIO AL CLIENTE. MOTIVACIÓN. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. LAVANDERÍA.
43.	Correlativo: 11907 Título Monográfico: Hoteles y moteles : administración y funcionamiento Autor(es): Gray, William S. Liguori, Salvatore C. Ubicación: Colección General/ 647.94 GRA/ Generales: Fecha: 1995. Páginas: 399. Edición: 1a ed. Notas: 1a. reimpr. 2006, reimpr. 2009. Descriptores: ADMINISTRACIÓN HOTELERA. SERVICIO AL CLIENTE. HOTELES. TURISMO. COMERCIO TURÍSTICO. MERCADEO.
44.	Correlativo: 11927 Título Monográfico: Administración hotelera 1 : división cuartos [texto] Autor(es): Torre, Francisco de la Ubicación: Colección General/ 647.94 T677/ Generales: Fecha: 2007. Páginas: 102. Edición: 3a. ed. Descriptores: GESTION. HOTELES. ATENCION AL CLIENTE. PERSONAL. INDUSTRIA HOTELERA. HOTELES. ADMINISTRACIÓN.
45.	Correlativo: 11957 Título Monográfico: Comercialización de productos y servicios Título Colección: Ciclos formativos: FP grado superior hostelería y turismo Autor(es): Ubicación: Colección General/ 338.4791 IGL/ Generales: Fecha: 2000. Edición: 2a. reimpr. Descriptores: SERVICIO AL CLIENTE. POLITICA DE PRECIOS. MERCADEO. PRECIOS. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. ANALISIS DE MERCADEO. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN. CONSUMIDORES. TURISMO. DEMANDA.
46.	Correlativo: 11970 Título Monográfico: El jefe de recepción : técnica de recepción en un hotel de calidad Título Colección: Leartes enseñanza Autor(es): Mesalles, Lluis Ubicación: Colección General/ 647.2 mes 2a. ed./ Generales: Fecha: 2005. Páginas: 254. Edición: 2a. ed. Descriptores: HOTELES. SERVICIO AL CLIENTE. RESTAURANTES. ALIMENTOS. TURISMO. ADMINISTRACIÓN DE TURISMO. TURISMO. DIRECCIÓN. ESPAÑA.
47.	Correlativo: 12007 Título Monográfico: Manual del turismo sostenible : cómo conseguir un turismo social, económico y ambientalmente responsable Autor(es): Péres de las Heras; Mónica. Ubicación: Colección General/ 338.4791 PER/ Generales: Fecha: 2004. Páginas: 288. Descriptores: TURISMO. DESARROLLO SOSTENIBLE. COMERCIO TURISTICO. MEDIO AMBIENTE. TURISMO ECOLÓGICO.
48.	Correlativo: 12012 Título Monográfico: Aprender a crear una empresa turística Autor(es): Berastain, Luis. Ubicación: Colección General/ 338.4791 BER/ Generales: Fecha: 2006. Páginas: 148. Descriptores: TURISMO. COMERCIO TURÍSTICO. ORGANIZACIÓN. ECONOMÍA. SERVICIOS. PRODUCCIÓN. RECURSOS HUMANOS. PLANIFICACIÓN. PROYECTOS. NEGOCIOS.
49.	Correlativo: 12403 Título Monográfico: De la idea a tu empresa: Una guía para emprendedores Autor(es): Anzola Rojas, Sérvulo Ubicación: Colección General/ 658.11 ANZ/ Generales: Fecha: 2005. Páginas: xxvii, 236. Edición: 3ª. ed. Descriptores: PLANIFICACION EMPRESARIAL. ADMINISTRACION. SELECCION DE PERSONAL. PLANIFIACION DE RECURSOS HUMANOS. VENTAS. MERCADEO. PROYECTOS DE DESARROLLO. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS. GESTION FINANCIERA
50.	Correlativo: 12444 Título Monográfico: Etiqueta y buenos modales : la nueva cortesía empresarial y social [texto impreso] Autor(es): Redmond, Moira Ubicación: Colección General/ 395 RED/ Generales: Fecha: 2005. Páginas: 188. Descriptores: ETIQUETA. NORMAS DE CONDUCTA. VALORES SOCIOCULTURALES. SERVICIO AL CLIENTE. CONTROL DE CALIDAD. ETIQUETA EN LA MESA. ETIQUETA EN EL TELÉFONO. COMIDAS Y BANQUETES
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